به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، رادیو اقتصاد در برنامه روزی نو
با حضور جواد موحد معاون دولت الکترونیک سازمان فناوری و اطلاعات ایران به موضوع پنجره ملی خدمات دولت هوشمند پرداخت.
سوال: درخبرگزاری ایسنا خبری کار شده بود مبنی بر آخرین وضعیت پیشرفت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند که قرار است با آقای دکتر جواد موحد معاون دولت الکترونیک سازمان فناوری و اطلاعات ایران گفتگویی داشته باشیم آقای دکتر بیشتر درباره این خبر توضیح بدهید و الان ما در چه مرحلهای از هوشمند سازی دولت هستیم دولت الکترونیک و چندم گام دیگر تا فاز نهایی فاصله داریم
موحد: پنجره ملی خدمات دولت هوشمند یکی از برنامههای کلیدی وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات بود که از سال گذشته در دستور کار قرار گرفت با هدف تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مردم به شکلی که کلیه شهروندان عزیز بتوانند با یک بار احراز هویت در این درگاه ملی و همه خدماتی که از سوی دولت و سایر نهادها مثل نیروی انتظامی، قوه قضائیه ارائه میشود دسترسی پیدا کنند
سوال: ما الان دفاتر پیشخوان دولت داریم دفاتر پلیس به اضافه ده داریم و دفاتر قوه قضائیه چرا اینها ادغام نمیشوند در قالب یک دفتر ایراد کار از کجاست خیلیها این سوال را دارند تعدد این دفاتر به چه معناست و دولت هوشمند نباید ادغام سازی و ساده سازی کند
موحد: دفاتر کارگزاری که الان تشکیل شده در سالهای گذشته با هدف توسعه ارائه خدمات بوده، ولی در این دورهای که الان صحبت از دولت هوشمند میکنیم بحثی که به طور جدی دنبال میکنیم بحث خودکاربری است یعنی کاربر بتواند کاملا عملیات خدمت را به شکل کاملا الکترونیکی انجام بدهد این عملیات شامل سه مرحله است مرحله درخواست خدمت را که ارسال میکند مرحله پردازش و مرحله دریافت خدمت خوب اگر همه خدمات این سه مرحله را کامل به شکل الکترونیکی داشته باشند طبیعتا به حضوری بودن مراجعین به دفاتر کارگزاری نیست، ولی بعضا خوب در جامعه شاهد این هستیم بخشی از جامعه به واسطه شرایط خاصی که دارند ممکن است امکان دریافت خدمت را به شکل الکترونیکی نداشته باشند و ناچارا مراجعه کنند به این دفاتر کارگزاری در حوزههای مختلف و این باعث شده که این دفاتر در دورههای مختلف بر مبنای قوانین خاصی شکل بگیرند و طبیعتا برای تجمیع یا ادغام اینها بایستی مجددا این فرایند قانونی طی بشود که همه این دفاتر بتوانند ادغام بشوند
سوال: دستاوردهای امسال چی بوده آقای دکتر در حوزه فناوری اطلاعات و دولت هوشمند ما چه دستاوردهایی داشتیم به عنوان دهه فجر
موحد: همون طوری که ابتدا عرض کردم پنجره ملی خدمات دولت هوشمند یکی از این اقدامات کلیدی بود که امسال رقم خورد و تا کنون بیش از ۹۲ درصد دستگاههای مشمول به این پنجره ملی متصل شدند و بیش از ۱۴۵ سامانه ملی الان در این پنجره با شما یک بار احراز هویت و با یک بار کلیک شما وارد آن سامانه میشوید نیاز به ثبت نام و وارد کردن رمز عبور و نام کاربری ندارید بیش از ۹ میلیون کاربر در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ثبت نام کردند و ماهانه پذیرای حجم زیادی از کاربران هستیم یکی دیگر از کارهای خوبی که امسال در سازمان فناوری اطلاعات و مرکز ملی تبادل اطلاعات صورت گرفت توسعه تبادل خدمات بین دستگاههای اجرایی بود این تبادل اطلاعات باعث میشود که سطح هوشمندی خدمات بالا برود نیازی به بارگذاری مدارک و استعلامها نباشد، زمینه و پایهای برای هوشمند سازی دولت فراهم شده امسال در این نقطهای که هستیم به بیش از ۱۶۱۰ سرویس در مرکز ملی تبادل رسیدیم و نسبت به سال گذشته یک رشد بیش از ۶۰۰ تایی در سرویسهای تبادل خدمات داشتیم حجم تراکنشها از ابتدای شکل گیری مرکز ملی تبادل تا امسال دهه فجر بیش از ۱۰ میلیارد تراکنش رسیده که نوید دهنده گسترش خدمات الکترونیک و انشالا هوشمند سازی دولت خواهیم بود
سوال: تا چه سالی نهایی میشود این هوشمند سازی به نظر شما
موحد: حوزه هوشمند سازی دولت که با ادبیات دولت هوشمند از سال گذشته مطرح شده و برنامهای حداقل سه ساله است انشالا تا پایا ۱۴۰۳ بتوانیم این امر را در دولت محقق کنیم طبیعتا این فرایند، فرایند یک بارهای نیست که بگوییم به این مرحله رسیدیم خوب تمام شد این یک فرایند مستمر است، چون به روز رسانی و آبدیت کردن این مسیر نیازمند یک کار سالانه هست
