خبرگزاری برنا- گروه علمی و فناوری؛ فرهاد مرادی مدیرعامل پیام‌رسانی ایرانی سروش پلاس دربارۀ حمایت‌هایی که طی ماه‌های گذشته از کسب و کارهای خرد در این انجام شده است به خبرنگار برنا گفت: سروش پلاس طی ماه‌های گذشته یک بستۀ ویژۀ حمایتی از کسب و کارهای خرُد عرضه کرده است که شامل مواردی همچون تبلیغات رایگان یا همراه با تخفیف، معرفی کسب و کار در نمایه اصلی پیام‌رسان، پشتیبانی بیست و چهار ساعته و ... می‌شود همچنین در تلاش هستیم تا در آیندۀ نزدیک امکانی را برای کسب و کارهای فعال بر بستر سروش‌پلاس فراهم آوریم تا تعداد دنبال‌کنندگان کانال آن‌ها و کسب و کاری که دارند به عنوان دارایی معنوی آن‌ها در اموری مانند ضمانت تسهیلات دریافتی شناخته شود.
وی در ادامه اضافه کرد: اجرای این طرح در مرحلۀ تحقیقات عملیاتی قراردارد تا فرآیندی تعریف شود که قابل ارزیابی دقیق همچنین مورد پذیرش بانک مرکزی باشد.
مدیرعامل سروش پلاس در پاسخ به این سوال برنا که شما برای اجرای بند مرتبط با ارائه بستۀ تبلیغی رایگان به کسب و کارهای اینترنتی، آیین‌نامۀ حمایتی دولت که در آن حضور دارید تاکنون چه اقداماتی انجام داده‌اید، (سکوهای مشمول طرح حمایت از کسب و کارهای اینترنتی، موظف به ارائه بستۀ تبلیغاتی رایگان تا مادامی که کسب و کار مهاجر به سکوی داخلی، موفق به جذب نیمی از دنبال کنندگانش در سرویس خارجی شود، شده‌اند) تصریح کرد: نکتۀ نخست اینکه بستۀ حمایتی از کسب و کارهای اینترنتی روی وبگاه 1649.ir (تارنمای اینترنتی مرکز نظارت بر اجرای طرح مستقر در سازمان فناوری اطلاعات) موجود است، تیم سروش پلاس فارغ از محتوای طرح مذکور، خود نیز دغدغۀ جدی برای حمایت از کسب و کارهای اینترنتی دارد به همین دلیل از لحظۀ شروع فعالیت یک فروشگاه مراقبت و حمایت ما با ارائۀ بسته‌های حمایتی مختلف از جمله تبلیغات رایگان یا همراه با تخفیف جهت جذب دنبال کننده و رسیدن به مرحلۀ فروش از آن‌ها شروع می‌شود.
این فعال زیست بوم تأکید کرد: سروش پلاس جدا از تعهدی که اشاره کردید همانطور که پیشتر گفتم، خود دغدغه‌مند اجرای این حمایت است، برای گروه ما بیش از تعداد دنبال کننده، کسب درآمد و استقرار کامل یک کسب و کار اهمیت دارد بنابراین تا مادامی که اتفاق مذکور محقق شود با فروشگاه همراه خواهیم بود، امکان دارد لازم باشد این حمایت تا زمانی ادامه داشته باشد که تعداد دنبال کننده‌های فروشگاه سروش پلاسی بیش از رقم مشابه آن در سکوهای خارجی شود به همین جهت ما تعداد دنبال کننده را معیار سنجش خود قرار نداده‌ایم.
مرادی در ادامه عنوان کرد: در سالی که گذشت بیش از 130.000 کانال در سروش پلاس موفق به کسب درآمد شدند، این رقم برای بازۀ سی روزۀ ماه قبل معادل 17.500 فروشگاه بود که موفق به فروش اجناس خود بر بستر ما شدند. البته رقم فروش به طور دقیق قابل احصاء نیست؛ چرا که پرداخت‌ها از روش‌های مختلفی مانند کارت به کارت انجام می‌شود اما گروه سروش پلاس حتماً علاقه دارد که تعداد کمی و کیفی این کانال‌ها زیاد شود.
وی افزود: برای استمرار حمایت از یک کانال فروشگاهی صرفاً به ارزیابی تعداد دنبال کننده‌ها بسنده نمی‌کنیم، معیارهایی همچون بازدید پست‌های کانال، میزان جذب مخاطب جدید در بازه‌های زمانی مشخص و... توسط گروه پشتیبانی ما بررسی می‌شود و بعد از آن بسته‌های حمایتی به کسب و کار تخصیص داده می‌شود، در حال حاضر هم هیچ قصدی برای کاهش حمایت خود از کسب و کارهای اینترنتی نداریم، این حمایت‌ها به خصوص از کانال‌های تازه کار که درآمد کمتری دارند با جدید بیشتری صورت خواهد پذیرفت.
مدیرعامل سروش پلاس تصریح کرد: هر کسب و کاری که وارد پیام‌رسان می‌شود، درخواست خود را در بخش فروشگاه ثبت می‌کند، بعد از آن توسط گروه پشتیبانی ما به طور کامل مسیرش رصد می‌شود و مورد حمایت قرار می‌گیرد به عبارت دقیق‌تر مسیر حمایت از کسب و کارها در سروش‌پلاس شخصی سازی شده و اختصاصی است.
این فعال زیست بوم در پاسخ به این سوال برنا که پرداخت درون‌برنامه‌ای برای کانال‌های فروشگاهی و اعطای نشان تأیید هویت برای آن‌ها در چه مرحله‌ای قرار داد، تأکید کرد: پرداخت درون برنامه‌ای در نسخۀ جدید ارائه شده تا حدود زیادی بهبود پیدا کرد و اکنون به فروشگاه‌داران سروش پلاس ارائه می‌شود، سعی کردیم سرعت ارائه خدمت را به حدی بالا ببریم که اگر امروز کسی از ما درخواست داشت تا پرداخت درون کانالی خود را فعال کنند، طی یکروز این امکان در اختیارش قرار بگیرد. جهت اعطای نشان به کسب و کارها در حال طراحی شیوۀ اعطا هستیم تا تجربۀ کاربری مناسب‌تری در اختیار کاربران قرار گیرد، امیدواریم تا پایان امسال یا ابتدای سال آینده فرآیند این کار مشخص و برای کاربران ما فعال شود.
انتهای پیام/
