به گزارش خبرگزاری صداوسیما از ایران خودرو؛ آقای علیمردان عظیمی در بازدید از مرکز پاسخ‌گویی هوشمند ایران‌خودرو، نقش خدمات امدادی در ایجاد رضایت مشتریان را غیر قابل انکار دانست و افزود: باید با ارایه خدمات با کیفیت در مسیر رضایتمندی مشتریان به عنوان یکی از ذی نفعان اصلی گام برداریم.
وی با اشاره به این که استفاده از تخصص و مهارت امدادگران به عنوان شاه کلید رفع ایراد خودرو در محل است، گفت: ارایه این نوع خدمات از سوی شرکت امدادخودروایران به نوعی تضمین سفر ایمن برای هموطنان در تمامی ایام سال و به خصوص ایام نوروز است.
وی ضمن مقدس و ارزشمند خواندن نفس عمل امدادرسانی به هم نوعان، بر ارایه مسوولانه خدمات تاکید کرد و افزود: تک تک کارکنان و امدادگران شبکه خدماتی در قبال مشتریان مسوول هستند و باید با تکریم آنان، به بهترین نحو ممکن نسبت به خدمات رسانی اقدام کنند.
گفتنی است، یکی از ویژگی‌های طرح مشترک خدمات نوروزی ۱۴۰۲، ایاب و ذهاب رایگان امدادگران، برای دارندگان خودرو‌های گروه صنعتی ایران خودرو است که براساس تاکیدات مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، تا پایان طرح امداد نوروزی همچنان شامل حال امدادخواهان خواهد بود.
