ادیب حافظی مدیرعامل شبکه پرداختپی در گفت‌وگو با هفته‌‌‌نامه «پیوست» گفت: «شاپرک در گذشته درباره ثبت تخلف به این شرکت هشدار داده و با وجود پاسخ پرداختپی، شاپرک در ۲۷ اسفند دسترسی آنها را به سامانه جامع قطع و ترمینال‌‌‌های فعال را مسدود کرده است.» حافظی معتقد است تنها مدیریت مالی پذیرندگان با این شرکت‌ها بوده و هر پذیرنده این شرکت ترمینالی به نام خود دارد و کد مالیاتی مجزا برای آنها تعریف شده است. حافظی فعالیت پرداختپی را مصداق تخلف درجه یک ندانسته و موضوع تجمیع وجوه را رد می‌کند. با این حال، شاپرک، پرداختپی را به تجمیع وجوه، ارائه اطلاعات نادرست در تعریف در سامانه جامع پذیرندگان و عدم رعایت الزامات کلان بانک مرکزی در حوزه‌‌‌های پول و اعتبار محکوم کرده است. بر اساس الزامات، ضوابط و فرآیندهای اجرایی فعالیت پرداخت‌‌‌یاران و پذیرندگان پرداختیار تنها مجاز به تجمیع مبالغ ناشی از تراکنش‌‌‌های پذیرندگان پشتیبانی‌شده خود در حسابی که در موافقتنامه بین پرداختیار و شاپرک اعلام شده هستند و استفاده از هر نوع حساب دیگری برای تجمیع مبالغ تراکنش‌‌‌ها ممنوع است.
همچنین ارائه خدمات پرداخت توسط پرداختیار باید صرفا در صورت یکسان بودن منشأ درخواست تراکنش با آدرس اینترنتی ثبت‌شده در سامانه جامع پذیرندگان انجام شود و شاپرک در این زمینه فعالیت پرداختپی را مصداق ارائه اطلاعات نادرست در تعریف در سامانه جامع پذیرندگان در تراکنش‌‌‌های اینترنتی دانسته است. ارائه اطلاعات نادرست از کد صنف پذیرندگان پشتیبانی‌شده با کسب و کار واقعی پذیرنده پشتیبانی‌شده و عدم ثبت اطلاعات صحیح منطبق با کسب و کار از دیگر موارد تخلفی است که شاپرک به پرداختپی نسبت داده است. این تخلف در موضع عدم رعایت الزامات کلان بانک مرکزی در حوزه‌‌‌های پول و اعتبار مطرح شده است. در نامه‌‌‌ای که حافظی به شاپرک ارسال کرده است موارد مطرح در آن نامه از جمله تجمیع وجوه و ارائه اطلاعات نادرست در تعریف در سامانه جامع پذیرندگان را رد کرده است. با این حال، شاپرک در پاسخ به نامه حافظی در تاریخ ۳/ ۱۱/ ۱۴۰۱ تمام موارد مطرح در نامه ۸/ ۱۰/ ۱۴۰۱ را تایید کرده و موضوع تجمیع وجوه پذیرنده متعلق به پرداختیار و تسویه با شبای پرداختیار را مصداق تخلف درجه۱ دانسته است. مهدی عبادی، مدیرعامل وندار نیز اظهار کرد که اسفندماه، شاپرک در نامه‌‌‌ای محرمانه برخی سرویس‌‌‌های پرداخت‌‌‌یاری ازجمله تجمیع وجوه، تسویه‌‌‌حساب و سرویس انتقال وجه داخلی را به‌‌‌مثابه وقوع تخلف معرفی کرده و با همین توجیه، درگاه‌‌‌های پرداختیار وندار را مسدود کرده است. مدیرعامل وندار اعلام کرد که از زمان ابلاغ این نامه، وندار ارائه سرویس‌‌‌های مذکور را متوقف کرده، اما با این حال درگاه‌‌‌های پرداخت وندار با تشخیص شاپرک مسدود شدند.
