به گزارش خبرگزاری صداوسیما به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، محمدرضا فرزین در نشست ماهانه با مدیران عامل شبکه بانکی با بیان اینکه تسهیلات خرد نقش مهمی در رفع مشکلات مردم دارد و بانک‌ها نباید مردم را در این مسیر دچار مشکل کنند گفت: بانک‌ها بایستی نسبت به پرداخت سهمیه‌های ابلاغی در خصوص تسهیلات تکلیفی و همچنین تسهیلات خرد طبق قانون متعهد باشند.
فرزین با اشاره به سخت‌گیری برخی شعب بانک‌ها در اخذ ضامن بیش از حد برای پرداخت تسهیلات تکلیفی و خرد گفت: طبق قانون پرداخت تسهیلات تکلیفی با یک ضامن باید انجام شود، لذا اگر بانکی منابع برای پرداخت تسهیلات ندارد آن را اعلام کند منتها معطل کردن مردم در بانک‌ها به بهانه ضامن صحیح نیست.
فرزین همچنین نظارت بر شعب خارج از کشور بانک‌ها و تدوین استراتژی‌های جدید برای افزایش کارایی آن‌ها را مهم دانست و تاکید کرد این شعب می‌توانند به نهاد‌هایی برای جذب سرمایه خارجی تبدیل شوند و لازم است نظارت دقیق‌تر و جدی تری در قبال ماموریت‌ها و شرح وظایف و نیروی انسانی آن‌ها انجام گیرد.
