به گزارش خبرگزاری برنا، در ابتدای جلسه ارتباط مستقیم امروز گزارشی از پیام های شهروندان مناطق 12 و 14 در سال گذشته ارائه شد.
بر اساس این گزارش در جلسه ارتباط مستقیم سال قبل منطقه دوازده، 78 تماس از سوی شهروندان برقرار شد که 54 مورد فوریتی و 24 مورد شکایتی بوده که به تمام آنها رسیدگی شده است. بررسی پیامهای سال گذشته منطقه ۱۲ نشان از روند تناوبی - از بهار تا زمستان - داشته و معاونت حمل و نقل و ترافیک نسبت به سایر معاونت‌ها عملکرد بهتری داشته است. همچنین تعداد16 هزار و 444 پیام شهروندی در 6 ماه گذشته این منطقه ثبت شده است.
در خصوص جلسه سال گذشته منطقه 14 نیز 42 تماس از سوی شهروندان برقرار شد که 32 مورد فوریتی و 10 مورد شکایتی بوده که به تمام آنها رسیدگی شده است. همچنین گزارش عملکرد منطقه۱۴ نشان از حفظ رتبه یک این منطقه داشته و معاونت خدمات شهری منطقه 14 در معاونت های تخصصی نسبت به سایر معاونت‌ها با بهبود عملکرد همچنان در رتبه بهتری قرار دارد. تعداد 15823 پیام شهروندی در 6 ماه گذشته مربوط به این منطقه ثبت شده است.
در ادامه در مورد مرز پرچالش مناطق 12 و 14 که متعلق به مقابل ایستگاه مترو امیرکبیر و ورودی تونل امیرکبیر است و گاهی اوقات به علت اشتباه باعث برگشت پیام های شهروندی می شود نیز بحث و تبادل نظر صورت گرفت تا این مشکل در اسرع وقت مرتفع گردد.
تماس های منطقه 12 در جلسه امروز از عدد 78 در سال قبل به عدد 190رسید و همچنین منطقه 14 با افزایش چشمگیر از 42 تماس در جلسه قبلی به عدد 150 رسید تا به این ترتیب آمار کل تماس های ارتباط مستقیم 22 خرداد به 340 تماس برسد.
براساس این گزارش شهروندان منطقه 12 به ترتیب در حوزه های خدمات شهری (مزاحمت واحد صنفی و سد معبر دستفروش) فنی و عمرانی (آسفالت معابر و مرمت پیاده رو و معابر) و شهرسازی ( ساخت و ساز غیرمجاز و تغییر کاربری و اجرای آرای ماده صد) پیام های خود را به گوش شهردار منطقه رساندند.
همچنین شهروندان منطقه 16 هم در حوزه های خدمات شهری (مزاحمت واحد صنفی و سد معبر دستفروش) فنی و عمرانی (آسفالت و مناسب سازی معابر جهت پارک خودرو) شهرسازی (ساخت و ساز غیرمجاز و طولانی بودن فرایندهای شهرسازی) موضوعات خود را با شهردار منطقه در میان گذاشتند.
در پایان جلسه رضا ناصری سرای رییس مرکز سامانه 137پلاس ضمن تشکر از حضور شهرداران و معاونین هر دو منطقه با ابراز خرسندی از افزایش مشارکت شهروندان مناطق 12 و 14 بر اهتمام جدی مناطق و نواحی بر کیفیت رسیدگی به پیامهای مردمی تاکید کرد که این امر در ارائه خدمات موثر بوده و در نهایت اعتماد عمومی و رضایت شهروندان را به دنبال خواهد داشت.
انتهای پیام/
