به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه گفت: با توجه به بررسی‌های اولیه در کمیسیون سوانح علت حادثه نقص فنی در اتصالات گیربکس پله برقی شناسایی شد.
مسعود درستی ضمن عذرخواهی بابت حادثه رخ داده در مترو شهید بهشتی گفت: مسافرانی که از خط ۳ به خط یک مترو وارد شدند در پله برقی رو به بالا دچار این سانحه شده اند و ۱۸ نفرمصدوم شدند که ۱۱ نفر سرپایی درمان و هفت نفر به بیمارستان منتقل شدند. وی گفت:از ۷مسافر مصدومی که به بیمارستان منتقل شده بودند یک نفر از بیمارستان ترخیص نشده است. مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه افزود:تا آخرین لحظه پیگیر مداوای این شهروند خواهیم بود چرا که توجه به ایمنی و سلامت مسافران از اولویت‌های شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه است و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا چنین حوادثی در آینده رخ ندهد.
