وی با اشاره به اینکه حل مشکلات ارتباطی ممکن است زمان ببرد، افزود: «اجرای پروژه‌ای مثل پروژه فیبر نوری زمان می‌خواهد. ان‌شاءالله تا پایان دولت برای همه مردم در تمام شهرها فیبر نوری را فراهم می‌کنیم و سرعت ارتباطات ثابت را از ۱۲ مگابیت بر ثانیه به ۹۰۰ یا هزار مگابیت بر ثانیه می‌رسانیم یعنی سرعت اینترنت ثابت ۸۰ برابر می‌شود که البته این موضوع زمان‌بر است.» زارع‌پور در ادامه گفت: «منظور از تاریخی بودن مشکلات عدم نوسازی شبکه در گذشته مخصوصا در دسترسی و لایه شبکه داده استان‌ها است که در واقع مربوط به شرکت مخابرات بوده است.»
وی با بیان اینکه همه این موارد را به مرور حل می‌کنیم، گفت: «از سوی دیگر کمیته‌ای برای بررسی اینترنت در شورای عالی فضای مجازی تشکیل و جلسات متعددی برگزار و دلایلی استخراج شد که برخی از دلایل تاریخی است، زیرا در گذشته سرمایه‌گذاری لازم برای برخی از زیر‌ساخت‌های شبکه انجام نشده است. از طرفی در کمیته راهکارهای کوتاه مدت پیشنهاد شد و ما اعمال کردیم و الان دو ماهی است که زمان تاخیر در شبکه ۳۰ درصد کاهش یافته است. این مسیر جاری است و هر روز برای ارتقای کیفیت شبکه در تلاش هستیم؛ ضمن آنکه برخلاف برخی گفته‌ها اصلا موضوع مهلت دو ماهه در میان نبوده است.»
محمدامین آقامیری، رئیس مرکز ملی و دبیر شورای عالی فضای مجازی نیز هفته گذشته درباره دستور رئیس‌جمهوری برای بررسی علل کندی شبکه و تکلیفی که در این زمینه به عهده مرکز ملی گذاشته شد، گفت: «کار را شروع کرده‌ایم. در مورد کیفیت شبکه که رئیس‌جمهور دستور دادند خیلی فشرده پیگیری می‌شود. در برخی شاخص‌ها می‌شود تاثیراتش را دید. یک سری برنامه هم وزارت ارتباطات داده است که در حال بررسی است. امیدوارم بتوانیم کیفیت مطلوب مردم را ارائه کنیم.»
