به گزارش برنا به نقل از روابط عمومی مرکز آموزش مدیریت دولتی، صبح سه شنبه پنجم اسفندماه 1399، اختتامیه دومین دوره و افتتاحیه سومین دوره جایزه دولت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران با حضور مهندس جمشید انصاری معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور و جمعی از مقامات عالی کشوری در سالن ولایت ساختمان مرکز آموزش مدیریت دولتی از ساعت 10:30 تا 12 و با حضور مدیران و کارکنان دستگاه های اجرایی کشور در بستری مجازی برگزار شد.
در آغاز این برنامه، آقای رفیع زاده، معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور و دبیر شورای سیاستگذاری جایزه دولت الکترونیکی گفت: در سال ۹۶ در سازمان اداری و استخدامی کشور اولین دورۀ جایزۀ دولت الکترونیک را برگزار کردیم، در این دوره ۵۷ دستگاه شرکت داشتند که نتایج ارزیابی این دوره را در سال ۹۷ اعلام و گزارشی از وضعیت دستگاههای اجرایی ارائه کردیم. با توجه به تجربۀ دورۀ اول، مدلی که برای جایزه دولت الکترونیک طراحی شده بود مورد بازنگری قرار گرفت و نهایتاً در سال ۹۸ دومین دورۀ جایزۀ دولت الکترونیک را با حضور ۹۰ دستگاه اجرایی شرکت‌کننده آغاز کردیم و امروز در این مراسم اختتامیه از برگزیدگان این دوره قدردانی خواهیم کرد.
وی در اشاره به مزایای دولت الکترونیک بیان داشت: در سه سال اخیر یک وضعیت رقابتی سالم میان دستگاههای اجرایی ایجاد شده و دستگاه‌ها اهمیت دولت الکترونیک را با درنظرگرفتن خروجی و ستاده یا اهدافی که از دولت الکترونیک دنبال می‌کنیم مورد توجه قرار داده‌اند و ارزیابی‌ها منجر به آسیب‌شناسی هر یک از دستگاه‌ها و حوزه‌های موضوعی دولت الکترونیک می‌شوند.
معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور افزایش مشارکت را یکی از دستاوردهای جایزۀ دولت الکترونیک دانست و گفت: مشارکت در دورۀ دوم از ۶۵ درصد به ۸۵ درصد افزایش پیدا کرده است. وی با بیان اینکه از خروجی ارزیابی‌های جایزۀ دولت الکترونیک در برنامههای عملیاتی دستگاههای اجرایی استفاده شده است، اظهار داشت: برای اینکه بتوانیم برنامههای کمّی برای دستگاه‌ها تدوین کنیم، نتایج این ارزیابی‌ها را لحاظ کردیم.
دکتر رفیع‌زاده آموزش نیروی انسانی شاغل در حوزه دولت الکترونیک، شبکه‌سازی و ترویج و توسعۀ پایدار دولت الکترونیک، توجه به نتیجهگرایی و رضایت مردم از خدماتی که دریافت می‌کنند را از جمله اهداف و دستاوردهای برگزاری جایزه دولت الکترونیک خواند.
وی در قیاس دورۀ اول و دوم جایزۀ دولت الکترونیک، تصریح کرد: جایزۀ دولت الکترونیک ۱۰۰۰ امتیاز دارد که سطح امتیازی ۱۳ درصد از دستگاههای اجرایی در دورۀ اول، بین صفر تا ۹۹ بود و در دورۀ دوم هیچ دستگاهی در این سطح قرار ندارد و ۴۵ درصد از دستگاه‌ها در بازۀ ۱۰۰ تا ۱۹۹ قرار دارند. بیش‌ترین پیشرفت را نیز در سطح ۲۰۰ تا ۲۹۹ داشته‌ایم که از ۳۸ درصد در دورۀ اول به ۴۷/۵ درصد در دوره دوم رسیده است.
معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور تأکید کرد: در این دوره تلاش کردیم دریافت مستندات فیزیکی را به حداقل برسانیم.
دکتر رفیع‌زاده تأکید کرد: امروز که افتتاحیه دوره سوم جایزه دولت الکترونیک نیز هست، تلاش داریم در این دوره هر نوع تعامل، از جمله دریافت اظهارنامه و خودارزیابی صرفاً در قالب سامانه‌ای که طراحی شده است به صورت الکترونیک انجام شود. همچنین تلاش داریم در این دوره نقش مردم را بیشتر لحاظ کنیم.
مهندس جمشید انصاری معاون محترم رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در ادامه برنامه در سخنانی با اشاره به شرایط اعطای جایزه دولت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران به دستگاههای اجرایی بیان داشت: الزامات همسویی با تحولات جهانی و بین‌المللی در حوزۀ IT و ارائه خدمات به صورت الکترونیک، تأمین شفافیت و مقابله با فساد در فعالیت‌های اقتصادی و خدمات عمومی، فراهم‌کردن دسترسی عمومی به خدمات و اطلاعات و تعمیم عدالت در بهره‌مندی از امکانات، افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات و کاهش هزینه‌های دولت و قیمت تمام‌شدۀ کالا و خدمات از جملۀ الزامات و ضرورت‌های استقرار و توسعۀ دولت الکترونیک در کشور است.
وی ادامه داد: همچنین بحث پیشبرد برنامههای اصلاح نظام اداری را نیز داریم و ضمن اینکه توسعۀ دولت الکترونیک یکی از این برنامه‌ها بود، توسعۀ دولت الکترونیک بر چابک‌سازی دولت و مقابله با فساد و ارتقای سلامت در نظام اداری می‌توانست مؤثر باشد.
مهندس انصاری با بیان اینکه در چهار سال گذشته برنامههای مشخصی در توسعۀ دولت الکترونیک پیش‌بینی و دنبال کرده‌ایم، تصریح کرد: کمیته‌ای با مسئولیت معاوناول رئیس‌جمهوری و عضویت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان اداری و استخدامی کشور و سازمان برنامه و بودجۀ کشور توانسته است با همکاری دستگاههای اجرایی ۲۳ پروژۀ اولویت‌دار ملی را در این حوزه تعریف کند که در طول سه سال گذشته عمدۀ اهتمام دولت به پیشبرد و به‌سامان‌رساندن این ۲۳ پروژه بوده است.
وی ادامه داد: در ارزیابی‌ها متوجه می‌شویم در بعضی از این پروژه‌ها توفیقات ما بیشتر و در برخی کمتر بوده است؛ طبق آخرین آمار، از این ۲۳ پروژه، یک پروژه به صورت کامل به اتمام رسیده، ۶ پروژه بیش از ۷۰ درصد، ۷ پروژه بین ۵۰ تا ۷۰ درصد و بقیۀ پروژه‌ها حدود ۴۰ تا ۵۰ درصد پیشرفت داشته‌اند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، شناسایی و شناسنامه‌دارکردن خدمات دولت را یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در حوزۀ دولت الکترونیک انجام شده است ارزیابی کرد و گفت: امروز ۵۷۵۲ خدمت شناسه‌دار داریم که بخش عمده‌ای از آن خدمت به مردم است و حدود ۱۰۰۰ خدمت هم خدمات دولت به دولت (G 2 G) است. از این ۵۷۵۲ خدمت، ۴۵۳۰ خدمت قابلیت الکترونیکی‌شدن دارند و بقیۀ خدماتی هستند که باید حضوری به مردم ارائه شود؛ مانند خدماتی که در بیمارستان‌ها به بیماران ارائه می‌شود.
وی افزود: از این ۴۵۳۰ خدمت نیز، ۲۶۷۱ خدمت در دستگاههای اجرایی کشور الکترونیکی شده و به مردم ارائه می‌شوند. در سامانه ملی خدمات دولت به نشانی (www.mardom.ir)، این خدمات به مردم معرفی می‌شوند و از طریق همین سامانه می‌توان از ۱۲۰۰ خدمت از خدمات دستگاههای اجرایی استفاده کرد.
معاون رئیس‌جمهوری افزود: البته ناکامیابی‌هایی نیز داشتیم و نگرانی‌هایی هم در کندی پیشرفت برنامه توسعۀ دولت الکترونیک وجود دارد؛ شاید ساختار نظام اداری ما و رویکردی که بخش قابل توجهی از مدیران و کارکنان در تقابل با الکترونیکی‌شدن خدمات و فعالیت‌ها دارند، یکی از مشکلات اصلی ما بوده است. همان‌طور که در دستگاه‌ها برای توسعۀ دولت الکترونیک تلاش می‌شود، بخشی از همین دستگاه‌ها هم در مقابل این اتفاق مقاومت می‌کنند. همین طور اینکه فکر می‌کردیم با توسعۀ دولت الکترونیک به چابک‌سازی دولت می‌رسیم، کمتر اتفاق افتاده و مقاومت جدی دربرابر حذف واحدهایی که خدمات آن‌ها الکترونیکی می‌شود، وجود دارد.
وی ادامه داد: از همه مهم‌تر، نتوانستیم استفاده از خدمات الکترونیکی را در بین خدمات‌گیرندگان و مردم عمومی کنیم و هنوز مردم برای دریافت خدمت، علاقه‌مند به مراجعه و حضور در محیط‌های اداری هستند. به نظر می‌رسد در فرهنگ‌سازی چه در میان مردم و چه در میان کارکنان و مدیران دستگاههای اجرایی باید برنامۀ مشخصی را در دستور کار خودمان قرار دهیم. همچنین دستگاه‌ها در معرفی خدمات خود در این برنامۀ فرهنگ‌سازی شرکت کنند و حتی برای شهروندانی که خدمات را به صورت الکترونیکی دریافت می‌کنند، امتیازاتی قائل شوند.
وی در پایان سخنان خود از تلاش‌های دستگاههای اجرایی کشور در راه توسعۀ دولت الکترونیکی قدردانی کرد و ابراز امیدواری کرد این موضوع در اولویت اهداف و اقدامات دستگاه‌ها قرار گیرد.
در فرجام این برنامه، با تقدیر از برگزیدگان دو بخش تکلیفی و داوطلبانه اختتامیه دومین دوره جایزه دولت الکترونیک به پایان رسید که با رونمایی از تندیس جایزه دولت الکترونیک دوره سوم به دست مهندس انصاری، افتتاحیه سومین دوره این جایزه در مرکز آموزش مدیریت دولتی کلید خورد.
در بخش تکلیفی، اعطای تقدیرنامه برترینها به ترتیب رتبه تعلق گرفت به: «نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، حائز شرایط دریافت تقدیرنامه «تعالی» در آمادگی دولت الکترونیک؛ سازمان امور مالیاتی کشور، حائز شرایط دریافت گواهی «اشتهار» به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک؛ گمرک جمهوری اسلامی ایران، حائز شرایط دریافت گواهی «اهتمام به تعالی» در آمادگی دولت الکترونیک؛ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و سازمان بنادر و دریانوردی، به صورت مشترک با رتبه چهارم، حائز شرایط دریافت گواهی اهتمام به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک و سازمان سنجش آموزش کشور با رتبه پنجم، حائز شرایط دریافت گواهی اهتمام به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک»
در بخش داوطلبانه حوزه G2G (دولت به دولت)، اعطای تقدیرنامه به ترتیب رتبه به 4 دستگاه اجرایی تعلق گرفت: «دفتر هیئت دولت، سامانه «سازمان الکترونیک دفتر هیئت دولت»، حائز شرایط دریافت تقدیرنامه تعالی در آمادگی دولت الکترونیک؛ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، سامانه «پرونده الکترونیکی سلامت»، حائز شرایط دریافت گواهی اشتهار به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک؛ مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سامانه «تدارکات دولت (ستاد)»، حائز شرایط دریافت گواهی اهتمام به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک و سازمان اداری و استخدامی کشور، سامانه «کارمند ایران»، حائز شرایط دریافت گواهی اهتمام به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک»
در بخش داوطلبانه حوزه (G2C و G2B ) دولت به کسب و کارها، اعطای تقدیرنامه بخش تنها به «وزارت راه و شهرسازی» به خاطر سامانه هایی همچون: «سامانه نظارت امور مقررات ملی و کنترل ساختمان (سنامک)» در حوزه G2B و «سامانه مدیریت ارتباط شهروندی وزارت راه و شهرسازی (شهراه)» در حوزه G2C، حائز شرایط دریافت گواهی اهتمام به تعالی در آمادگی دولت الکترونیک تعلق گرفت.
