سری گلکسی S24 حدود دو هفته پیش معرفی شد و مدل اولترا از نمایشگری بهره می‌برد که نور را بسیار کمتر انعکاس می‌دهد. بااین‌حال، کاربران می‌گویند رنگ‌ها در صفحه‌نمایش گلکسی اس 24 اولترا نسبت به گلکسی اس 23 اولترا اصطلاحاً رقیق و مُرده به‌نظر می‌رسند.
سامسونگ در رابط کاربری One UI دو حالت برای نمایش رنگ‌ها دارد: یکی Natural است که به شما اجازه می‌دهد همه‌چیز را در نزدیک‌ترین حالت به واقعیت ببینید. حالت دوم Vivid نام دارد که اشباع رنگ‌ها را تا حدی افزایش می‌دهد. ظاهراً حالت دوم در گلکسی S24 اولترا ایراد دارد.
براساس گزارش‌های کاربران در ردیت، ایکس و وب‌سایت Android Authority، پرچمدار جدید سامسونگ در حالت Vivid رنگ‌ها را بسیار پژمرده‌تر از گلکسی S23 اولترا نشان می‌دهد. در تصویر زیر می‌توانید تا حدی این تفاوت را ببینید.
گفته می‌شود که نمایش رنگ‌ها در حالت Natural بین گلکسی اس ۲۳ اولترا و اس ۲۴ اولترا تفاوت خاصی ندارد؛ بنابراین می‌توان حدس زد که این مشکل نرم‌افزاری باشد و با یک به‌روزرسانی حل شود. اما اگر ایراد به بخش سخت‌افزار مربوط شود، کاربران سامسونگ با چالش‌های بیشتری مواجه خواهند شد و شاید لازم باشد که دستگاه خود را به این شرکت پس دهند.
سامسونگ هنوز به درخواست رسانه‌ها برای اظهارنظر درباره این مسئله واکنشی نشان نداده است. بااین‌حال، اگر این مشکل اعتراض تعداد بیشتری از خریداران را به‌دنبال داشته باشد، باید ببینیم مدیران این شرکت کره‌ای چه خواهند گفت.
گلکسی S24 اولترا نمایشگری 6.8 اینچی از نوع Dynamic AMOLED 2x دارد که شبیه نسل قبلی است، اما سامسونگ امسال از محافظ گوریلا آرمور شرکت کورنینگ استفاده کرده که ظاهراً تا 4 برابر در برابر خط‌وخش مقاوم‌تر است و پیش‌تر در آزمایشی این موضوع را دیده بودیم. با این اوصاف، آیا تفاوت نمایش رنگ‌ها می‌تواند ارتباطی به این محافظ داشته باشد؟ باید منتظر بررسی‌های بیشتر بمانیم.
