به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، علیرضا فخاری در حاشیه حضور در سامانه سامد گفت: بیشتر تماس‌های مردمی و مشکلات مطرح شده درباره کمبود امکانات و ظرفیت‌های حوزه خدمات شهری بود.
وی با اشاره به سفر امروزش به شهر ملارد نیز گفت:پس از مطرح شدن برخی کاستی‌ها، قول دادم در سفرم به ملارد از مناطقی که دارای مشکل است بازدید کنم.
استاندار تهران افزود:دیگر مسائل مطرح شده مربوط به اختلاف بین شهرداری و اعضای تعاونی بود که از گذشته باقی مانده و باید حل شود تا مردم از خدمات اولیه در حوزه‌های مختلف بهداشتی، درمانی، خدماتی و همچنین آسفالت خیابان‌ها بهره‌مند شوند.
آقای فخاری گفت: برخی مشکلات ثبتی و پلاک‌های ثبتی داشتند که راهنمایی‌های لازم صورت پذیرفت. وی در مورد کوتاهی برخی از مدیران نیز گفت: برخی از گله مندی‌ها ناشی از آگاهی نداشتن شهروندان از قانون است و یا موضوع ربطی به آن مسئول ندارد، اما در غیر این صورت اگر مسئول مربوطه سهل انگاری کرده باشد، توبیخ می‌شود.
