به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، سازمان بهشت زهرا در اطلاعیه‌ای از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف در بخش‌های مختلف این سازمان و مواجهه با دریافت اضافه وجه خارج از فیش خدمات متوفی، قیمت مصوب قبور، تشریفات صوت و صندلی یا غرفه‌های فروش، مراتب را با مراجعه به سامانه ۱۸۸۸ یا تماس با خط مستقیم اداره بازرسی سازمان به شماره تلفن ۰۲۱۵۱۶۳۳۰۶۴ گزارش کنند.
مدیرعامل سازمان بهشت زهرا گفت: بی تردید راه حل جلوگیری از بسیاری تخلفات و مشکلات در این سازمان، هوشمندسازی است بر همین اساس همه خدماتی که در بهشت زهرا شهروندان نیاز دارند در بستر یک سامانه هوشمند آورده‌ایم و در مراحل پایانی تأیید است.
جواد تاجیک افزود:عقد قرارداد انجام شده و می‌توانیم امسال از این سامانه رونمایی کنیم. مدیرعامل سازمان بهشت زهرا درباره بروز تخلف در برخی خدمات در بهشت زهرا همانند فروش کفن گفت: کفنی که در بهشت زهرا ارائه می‌شود کفن معمولی است که برای همه متوفیان با قیمت مشخص ارائه می‌شود، اما برخی از شهروندان علاقه دارند کفن خاص استفاده کنند مثلا اسما متبرکه دارد که در غرفه‌ای که در بخش عروجیان است، ارائه می‌شود.
جواد تاجیک افزود:ما نظارت می‌کنیم. با این حال گاهی تخلف رخ می‌دهد که برخورد قانونی صورت می‌گیرد و تاکنون نیز نامه اخطار و ابطال قرارداد، بسیار داشتیم و اگر شهروندان نیز در این زمینه تخلفی را گزارش بدهند برخورد قانونی می‌شود.
مدیرعامل سازمان بهشت زهرا درباره وجود دلالی قبر در بهشت زهرا نیز گفت: در بهشت زهرا این موضوع وجود داشت که در این دوره تخلف و متخلفان را شناسایی کردیم و به دستگاه قضایی معرفی کردیم و درحال حاضر در مسیر رسیدگی قضایی قرار دارد.
