جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران با اشاره به اعزام سه ایستگاه آتش‌نشانی به همراه تجهیزات لازم به محل حادثه، افزود: یکی از این ایستگاه‌ها، ایستگاه بانوان آتش‌نشان بود. محل حادثه یک ساختمان دو طبقه بود که به خوابگاه تبدیل شده بود و حدود سی نفر در چندین اتاق آن اسکان داشتند. در زمان وقوع حادثه، حدود ۲۰ نفر از ساکنان در ساختمان حضور داشتند. دو اتاق در طبقه دوم به طور کامل در آتش می‌سوخت و حرارت و دود به نیم طبقه بالایی نیز سرایت کرده بود.
سخنگوی سازمان آتش نشانی شهرداری تهران خاطرنشان کرد: خوشبختانه به محض رسیدن آتش نشانان همزمان با خاموش کردن آتش افرادی که در ساختمان بودند را نیز خارج کردند. حدود ۱۶ نفر از ساکنان این ساختمان به سلامت از خوابگاه خارج شدند. ملکی تصریح کرد: یک نفر از بانوان کمی دچار مصدومیت شده بود که تحویل عوامل اورژانس شد. آتش خاموش شد و عملیات در ساعت ۲۲:۱۷ به پایان رسید.
