اختلال در خدمات پس از فروش خودرو‌های وارداتی

صدا و سیما دوشنبه 28 اردیبهشت 1405 - 17:12
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو گفت: بسیاری از دستگاه‌های دیاگ(تشخیص) و تجهیزات تخصصی تعمیر خودرو برای بررسی و رفع ایرادات، نیازمند اتصال به اینترنت بین‌الملل هستند.

اختلال در خدمات پس از فروش خودرو‌های وارداتی

به گزارش تحریریه صنعت و معدن خبرگزاری صداوسیما؛ آقای مهدی دادفر با اشاره به وابستگی بسیاری از خودرو‌های جدید به سامانه‌های آنلاین عیب‌یابی، افزود: در خودرو‌های وارداتی جدید، بخش قابل توجهی از فرآیند عیب‌یابی به‌صورت نرم‌افزاری انجام می‌شود و دستگاه‌های دیاگ باید برای دریافت اطلاعات، به‌روزرسانی نرم‌افزار یا ارتباط با سرور شرکت‌های سازنده به اینترنت خارجی متصل شوند.

دبیر انجمن واردکنندگان خودرو ادامه داد: اختلال یا قطعی اینترنت بین‌الملل باعث شده روند عیب‌یابی و تعمیر بسیاری از خودرو‌های وارداتی با مشکل مواجه شود و برخی تعمیرکاران و نمایندگی‌ها عملاً امکان دسترسی کامل به اطلاعات فنی خودرو را نداشته باشند.

دادفر با بیان اینکه در صورت ادامه این شرایط، احتمال بروز مشکلات گسترده‌تر در آینده وجود دارد، افزود: تعداد خودرو‌های وارداتی در حال افزایش است و بخش زیادی از این خودرو‌ها وابستگی جدی به نرم‌افزار و ارتباطات آنلاین دارند بنابراین در آینده ممکن است کشور با انبوهی از خودرو‌های وارداتی دارای ایرادات مختلف، به‌ویژه در حوزه نرم‌افزاری، مواجه شود.

کارشناسان معتقدند خودرو‌های نسل جدید، بیش از گذشته به سامانه‌های دیجیتال و به‌روزرسانی‌های آنلاین وابسته شده‌اند و محدودیت در دسترسی به اینترنت جهانی می‌تواند خدمات پس از فروش، تعمیرات تخصصی و حتی امنیت عملکرد این خودرو‌ها را تحت تاثیر قرار دهد.

منبع خبر "صدا و سیما" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.