فردین زارعی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان کرمانشاه با همکاری دستگاههای مرتبط از جمله بهداشت، دامپزشکی، اماکن، صمت، تعزیرات حکومتی و همچنین نماینده انجمن مربوطه، بازدیدهای ویژه استقبال از نوروز را بهصورت منسجم و هدفمند آغاز کرده است.
وی افزود: بر اساس هماهنگیهای انجامشده، این بازدیدها با حضور نمایندگان دستگاههای مذکور و با رویکردی جدی، نظارتی و همراه با تذکر نکات لازم در دستور کار قرار گرفته تا خدمات ارائهشده به مسافران و گردشگران در بالاترین سطح ممکن انجام شود.
رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان کرمانشاه با بیان اینکه این برنامه مکمل بازدیدهای دورهای و گروهی سالانه است، تصریح کرد: هدف اصلی از اجرای این طرح، افزایش کیفیت خدمات، پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و ارتقای رضایتمندی گردشگران در ایام پرتردد نوروزی است.
زارعی ادامه داد: خوشبختانه نتیجه این بازدیدهای مستمر، آموزشی و توأم با راهنماییهای لازم، کاهش محسوس شکایات و نارضایتیها نسبت به نوروز سال گذشته بوده که این موضوع نشاندهنده اثربخشی رویکرد نظارت همراه با آموزش است.
وی با اشاره به اهمیت آموزش همزمان با نظارت گفت: یکی از محورهای اصلی این بازدیدها، ارائه آموزشهای حین کار به فعالان حوزه گردشگری و خدمات وابسته است که همین موضوع توانسته نقش مؤثری در ارتقای سطح خدمات و بهبود تعامل با مسافران داشته باشد.
رئیس اداره میراثفرهنگی شهرستان کرمانشاه افزود: این برنامه از آغاز دهه مبارک فجر کلید خورده و طبق زمانبندیهای انجامشده، تا پایان تعطیلات نوروز بهصورت مستمر ادامه خواهد داشت.
زارعی در پایان با تأکید بر جایگاه شهرستان کرمانشاه در گردشگری استان گفت: با توجه به اینکه بیشترین زیرساختهای گردشگری استان در شهرستان کرمانشاه متمرکز است و این شهرستان یکی از مقاصد اصلی سفر در کنار سایر جاذبههای استان محسوب میشود، تلاش میکنیم با حضور دائمی در کنار این زیرساختها، میزبانان شایستهای برای مهمانان نوروزی استان کرمانشاه باشیم.
