محمد حسین مصحفی در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما گفت : از حدود یک میلیون بلیت لغو شده در ایام جنگ اخیر، بین ۷۰۰ تا ۸۰۰ هزار بلیت مربوط به پروازهای چارتری بوده است.
وی گفت: روال معمول این است که چارترکنندهها مبلغ فروش بلیت را یک هفته قبل از پرواز، یا حتی تا یک ساعت مانده به پرواز، به شرکتهای هواپیمایی پرداخت میکنند با توجه به لغو پروازها از ۹ اسفند، در حالی که تا ۱۶ اسفند برخی وجوه پرداخت شده، پس از این تاریخ مبالغ از مسافران دریافت شده اما هیچ وجهی به شرکتهای هواپیمایی پرداخت نشده است به زبان ساده تر چارتر کننده ها پول شرکت های هواپیمایی را زمین گیر می کنند بعد هر زمان پرواز انجام شد وجوه را پرداخت می کنند.
مصحفی افزود: در حال حاضر چارترکنندگان منتظر تصمیم نهایی دولت هستند تا مشخص شود آیا بازپرداخت وجوه (استرداد) اعلام خواهد شد یا خیر، و بر اساس آن اقدام خواهند کرد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: شرکتهای هواپیمایی بهطور میانگین حدود ۷۰۰ نیروی انسانی دارند که باید حقوق آنان پرداخت شود، در حالی که فروش بلیت متوقف شده است در مقابل، چارترکنندگان عملاً نیروی کار ثابتی ندارند و فشار مالی بر شرکتهای هواپیمایی بیشتر است .
وی با بیان اینکه در این هفته ۶ آژانس متخلف مسافرتی و در هفته آینده نیز ۶ آژانس دیگر به مراجع ذیربط معرفی خواهند شد بیان کرد: از روز شنبه ۲۳ فروردین، روزانه حدود ۳۰۰ شکایت از سوی مسافران برای بازپسگیری وجوه بلیتهایشان در سامانه سازمان هواپیمایی ثبت میشود.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت بخش عمده بلیتهای لغو شده مربوط به پروازهای داخلی است و سهم پروازهای خارجی کمتر بوده است شرکتهای هواپیمایی خارجی به محض برقراری اتصال اینترنت بینالمللی، فرآیند استرداد وجه را آغاز خواهند کرد.
