نهاد ناظر اینترنتی ایرلند با نام Coimisiún na Meán، تحقیقات جداگانه و جدیدی را درباره متا آغاز کرده است. در این تحقیقات بررسی خواهد شد که آیا این شرکت بهطور کامل از قانون مربوط به ارائه فیدهای جایگزین به کاربران پیروی میکند یا نه.
طبق گزارشهای منتشر شده، این نهاد بهتازگی اعلام کرده در واکنش به شکایتهایی وارد عمل شده که میگویند متا از «الگوهای فریبنده» (Dark Patterns) استفاده کرده است. به بیان سادهتر یعنی طراحی رابط کاربری یا فرایندها در متا بهگونهای انجام شده که کاربران را بهصورت غیرمستقیم به انتخابهای خاص هدایت میکند. در این پرونده، موضوع اصلی این است که آیا متا کاربران را از دسترسی به فیدهای جایگزین در فیسبوک و اینستاگرام دور نگه میدارد یا نه.
طبق «قانون خدمات دیجیتال» اروپا (DSA) که از سال ۲۰۲۳ اجرایی شده، پلتفرمهای بزرگ مانند متا موظف هستند به کاربران خود گزینههایی غیر از فیدهای هدفمند ارائه کنند.
متا در پاسخ به این الزام، برای کاربران اتحادیه اروپا فیدهای زمانی یا Chronological را اضافه کرده که در استوریها و ریلزها قابل دسترس هستند. این گزینه محتوا را براساس زمان انتشار نشان میدهد و دیگر توجهی به پیشنهادهای الگوریتمی ندارد. بااینحال، به گفته نهاد ایرلندی، ممکن است نحوه دسترسی به این گزینهها برای کاربران چندان ساده نباشد و حتی شاید متا عمداً تلاش کرده باشد تا کاربران را از انتخاب چنین فیدهایی منصرف کند. منظور از الگوهای فریبنده که پیشتر به آنها اشاره کردیم، همین اقدامات است.
Coimisiún na Meán در بیانیه خود میگوید بسیاری از مردم نسبت به آسیبهای احتمالی این الگوریتمها نگران هستند؛ زیرا این سیستمها ممکن است بهطور مداوم محتوای آسیبزا را به فید کاربران، بهویژه کودکان و نوجوانان، وارد کنند. این نهاد تأکید دارد:
«پیام ما روشن است: اینکه پلتفرمها مانع استفاده کاربران از حقوق قانونی خود شوند یا آنها را از انتخاب آگاهانه درباره کنترل محتوای فیدهایشان توسط سیستمهای پیشنهادی دور کنند، قابلقبول نیست.»
اگر مشخص شود متا الزامات DSA را نقض کرده، ممکن است با جریمهای سنگین روبهرو شود. این قانون اجازه میدهد جریمهای تا سقف ۶ درصد از درآمد جهانی شرکتها برای متخلفان در نظر گرفته شود. بااینحال، سخنگوی متا در بیانیهای اعلام کرده است:
«ما با هرگونه ادعا مبنیبر نقض DSA مخالف هستیم. برای انجام تعهدات قانونی خود، تغییرات قابلتوجهی در فرایندها و سیستمهایمان ایجاد کردهایم و با Coimisiún na Meán همکاری خواهیم کرد تا جزئیات این اقدامات را ارائه دهیم.»
