به گزارش ایرنا از پایگاه اطلاعرسانی حج، حجتالاسلام سیدعبدالفتاح نواب در دیدار با کارکنان معاونت فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری با اشاره به تغییرات فرهنگی و اجتماعی در نسل جدید، ضرورت بازنگری در شیوههای ارتباطی و آموزشی را یادآور شد و گفت: مخاطبان امروز نیازمند تبیین عمیقتر فلسفه اعمال و مناسک دینی هستند و باید با زبان مناسب و روشهای موثر، معارف حج برای آنان تبیین شود.
وی با تاکید بر اهمیت نقشآفرینی نیروهای فرهنگی و روحانیون کاروانها اظهار کرد: لازم است افراد توانمند، خلاق و اثرگذار شناسایی شوند و با ارزیابی دقیق عملکرد آنان، زمینه رشد و ارتقای نیروهای موفق فراهم شود. تشویق و معرفی چهرههای موفق میتواند انگیزهای برای ارتقای سطح فعالیتها در سالهای آینده باشد.
سرپرست حجاج ایرانی با اشاره به رسالت روحانیون کاروانها خاطرنشان کرد: وظیفه روحانی، تبیین احکام، معارف و پاسخگویی به نیازهای دینی زائران است و باید با روشنگری و اقناع، زمینه تصمیمگیری آگاهانه را برای آنان فراهم کند.
وی همچنین بر ضرورت بهرهگیری از ظرفیتهای موجود برای ارتقای برنامههای فرهنگی تاکید کرد و گفت: باید بهصورت مستمر نقاط قوت و ضعف فعالیتهای فرهنگی بررسی شود و با همفکری و استفاده از تجربیات موفق، راهکارهای جدید برای افزایش اثربخشی برنامهها ارائه شود.
نماینده ولیفقیه در امور حج و زیارت با استناد به روایتی از امام هادی(ع)، اخلاص در عمل را مهمترین عامل اثرگذاری دانست و گفت: هر کاری که برای خدا و با نیت خالص انجام شود، ماندگار و اثربخش خواهد بود و این روحیه باید در همه فعالیتهای فرهنگی و اجرایی حج مورد توجه قرار گیرد.
وی همچنین بر اجرای برنامههای عبادی و عمرههای نیابتی به نیت شهدای اسلام، بهویژه رهبر شهید انقلاب، شهدای خدمت، روحانیون و خادمان درگذشته حج و زیارت تاکید کرد و با قدردانی از تلاشهای مجموعه معاونت فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری، اظهار امیدواری کرد با همفکری، برنامهریزی و استفاده از ظرفیت نیروهای متعهد و توانمند، زمینه ارتقای هرچه بیشتر فعالیتهای فرهنگی و معنوی در حج فراهم شود.
ضرورت آسیبشناسی جدی فرایندهای اجرایی حج
رئیس سازمان حج و زیارت در نشست ستاد مکه خواستار ورود جدی به حوزه نقد و بررسی عملکردها شد و بیان کرد: موضوع آسیبشناسی فرایند اجرایی حج باید به عنوان یک ضرورت در دستور کار قرار گیرد، این روند ارزیابی و آسیبشناسی باید با دقت بالا در تمامی حوزهها اعم از مسکن، تغذیه، تدارکات، حملونقل و سایر بخشهای خدماترسانی انجام شود تا نقاط ضعف شناسایی و برای سالهای آینده اصلاح گردد.
علیرضا رشیدیان بر لزوم استیفای کامل حقوق زائران در روزهای باقیمانده و توجه ویژه به رفاه آنان تاکید کرد و گفت که رضایتمندی زائران از اولویت های مامحسوب می شود.
وی با اشاره به نقش کلیدی مدیران کاروانها و مجموعهها، روند عملکرد آنان را نیازمند ارزیابی دقیق دانست و گفت: روند ارزیابیها باید با دقت و گاهی کاملاً زیر ذرهبین انجام گیرد؛چرا که مدیریت این عملیات عظیم نیازمند افرادی دلسوز، فهیم، توانا، با تدبیر، فعال و دارای ایده است و در صورت عدم احراز این شایستگیها، به طور قطع افراد توانمندتر جایگزین خواهند شد.
رشیدیان با اشاره به مدیریت یکپارچه و متمرکز برای بازگشت همه حجاج به استان محل سکونت خود ادامه داد: عملیات بزرگ حج هنوز به پایان نرسیده است و این سفر معنوی تا آخرین روز حضور آخرین زائر در سرزمین وحی با جدیت ادامه دارد. همه کارگزاران و عوامل اجرایی باید با همان شوق و انگیزه روزهای نخستین و تا آخرین لحظه، تمام توان خود را برای ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایتمندی حداکثری زائران به کار گیرند.
وی درباره وضعیت پروازهای بازگشت حجاج گفت: انتقال زائران در حال حاضر به ۶ ایستگاه پروازی انجام میشود اما درخواستها برای افزایش این ایستگاهها ارائه شده است، با این حال، اگر زائران به نزدیکترین استان محل سکونت خود اعزام نمیشوند، باید یک زنجیره متمرکز و یکپارچه برای انتقال افرادی که با استان خود فاصله دارند، طراحی واجرا شود.
نخستین جلسه ستاد مکه مکرمه بعد از ایام تشریق با حضور اعضای ستاد و رئیس سازمان حج و زیارت برگزار شد که در این نشست، آخرین وضعیت خدمات اجرایی، روند سلامت حجاج در ایام تشریق و همچنین برنامهریزیهای کلان برای مدیریت زنجیره بازگشت زائران به کشور مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
