دولت هند از واتساپ خواست تا روند انتشار قابلیت جدید انتخاب نام کاربری را در این کشور فوراً متوقف کند. مقامات هندی با ارسال نامهای رسمی، به مدیران این پیامرسان هشدار دادند که این ویژگی با پنهانکردن شماره تلفن کاربران، میتواند راه را برای کلاهبرداریهای سایبری باز کند.
بر اساس گزارش رویترز، دولت هند سه روز به تیم حقوقی واتساپ فرصت داده تا توضیحات قانعکنندهای درباره این قابلیت ارائه دهند. مقامات دولتی با قاطعیت اعلام کردهاند که تا زمان پایان رایزنیها، هرگونه انتشار این ویژگی در هند ممنوع است. کشور هند با بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال، بزرگترین بازار واتساپ در جهان محسوب میشود و این تقابل جدی، این پلتفرم را بر سر دوراهی اطاعت از قوانین داخلی و مبارزه با کنترل فزاینده دولت بر رسانههای اجتماعی قرار میدهد.
اهمیت بازار هند برای توسعهدهندگان به حدی است که شرکت متا هفته گذشته «کونال شاه»، بنیانگذار شرکت هندی CRED، را به عنوان مدیرعامل واتساپ منصوب کرد تا برنامههای توسعه پرداختها و پیامرسانی تجاری را در این کشور با قدرت بیشتری پیش ببرد.
متا در اوایل هفته جاری اعلام کرده بود که روند انتشار جهانی و مرحلهای قابلیت نام کاربری را آغاز میکند. بااینحال، سخنگوی واتساپ در واکنش به فشارهای اخیر تأکید کرد که این ویژگی هنوز در کشور هند فعال نشده است و تیم توسعهدهنده قصد دارد آن را در اواخر سال جاری میلادی به تدریج در دسترس کاربران قرار دهد. او توضیح داد که کاربران برای ثبتنام در این پلتفرم همچنان به شماره تلفن نیاز دارند و افراد برای ارسال پیام باید نام کاربری دقیق شخص مقابل را بدانند.
واتساپ برای رفع نگرانیهای امنیتی اطمینان داد که لایههای دفاعی متعددی را برای جلوگیری از سوءاستفاده کلاهبرداران طراحی کرده است. این سیستمهای امنیتی شامل محدودکردن تعداد افرادی است که یک حساب جدید میتواند با آنها تماس بگیرد. همچنین، سیستم به صورت خودکار تلاشهای مکرر و مشکوک برای حدسزدن نامهای کاربری را مسدود میکند تا حریم خصوصی افراد حفظ شود.
علاوهبراین، واتساپ برای مقابله مستقیم با جعل هویت، نامهای کاربری مربوط به چهرههای سرشناس، نهادهای دولتی، سلبریتیها و حسابهای تأییدشده متا را به همراه نامهای مشابه آنها مسدود کرده است تا تنها صاحبان حقیقی و قانونی بتوانند آنها را تصاحب کنند.
همچنین، زمانی که شخصی برای اولینبار از طریق نام کاربری پیامی ارسال میکند، اپلیکیشن اطلاعات زمینهای مهمی مانند جدیدبودن حساب فرستنده، حضور او در لیست مخاطبان، گروههای مشترک و حتی کشور محل سکونت او را به گیرنده نمایش میدهد تا کاربران بتوانند با آگاهی کامل درباره پاسخدادن تصمیمگیری کنند.
سرنوشت قابلیت نام کاربری واتساپ در هند اکنون در هالهای از ابهام قرار دارد. تصمیم نهایی دولت هند روی تجربه کاربری نیم میلیارد هندی تأثیر مستقیم میگذارد و میتواند یک رویه خطرناک برای دخالت سایر دولتها در طراحی قابلیتهای حریم خصوصی پلتفرمهای جهانی ایجاد کند. اکنون باید منتظر بمانیم و ببینیم آیا مدیران واتساپ میتوانند با ارائه مستندات قوی، مقامات هندی را برای پذیرش این ویژگی متقاعد کنند یا خیر.
