شهرستان سانتا کلارا (Santa Clara County) به جدیدترین نهادی تبدیل شده که بهدلیل انتشار تبلیغات کلاهبرداری در فیسبوک و اینستاگرام از متا شکایت کرده است. این شکایت که از سوی «تونی لوپرستی»، مشاور حقوقی این شهرستان، مطرح شده، مدعی است متا از «اکوسیستم گسترده تبلیغات کلاهبرداری» خود سود هنگفتی کرده است.
در این پرونده به گزارشی از خبرگزاری رویترز در سال گذشته استناد شده که با اشاره به اسناد داخلی متا، جزئیات میلیاردها دلار هزینهای را شرح میدهد که تبلیغدهندگان کلاهبردار در پلتفرمهای متا صرف کردهاند. در متن شکایت آمده متا سالانه تا ۷ میلیارد دلار از این نوع تبلیغات درآمد دارد.
همچنین در این شکایت ادعا شده فرایندها و سیاستهای خود متا نیز زمینهساز تداوم این کلاهبرداریها بودهاند.
سخنگوی متا در واکنش به این پرونده اعلام کرده غول فناوری با این شکایت مقابله خواهد کرد. او در بیانیه خود گفته است:
«این ادعا بر گزارش رویترز استناد دارد؛ گزارشی که انگیزههای ما را تحریف میکند و مجموعه اقداماتی را که هر روز برای مقابله با کلاهبرداری انجام میدهیم، نادیده میگیرد.»
به گفته متا، این شرکت بهشکل تهاجمی با کلاهبرداری در داخل و خارج از پلتفرمهای خود مبارزه میکند، زیرا این مسئله نهتنها به ضرر خود متا، بلکه به زیان کاربران و کسبوکارهایی خواهد بود که به خدماتش وابسته هستند. متا همچنین گفته سال گذشته بیش از ۱۵۹ میلیون تبلیغ کلاهبرداری را حذف کرده، ابزارهای جدیدی برای محافظت از کاربران ارائه داده و با نهادهای مجری قانون در سراسر جهان همکاری کرده است.
متا در بیانیهای دیگر گفته است: «کلاهبرداران مجرمانی مصمم هستند که از روشهایی پیچیدهتر از قبل برای فریب مردم و دورزدن سازوکارهای شناسایی در پلتفرمهای ما و سراسر اینترنت استفاده میکنند.»
متا در این بیانیه تأکید کرده بهطور جدی با کلاهبرداری در پلتفرمهای خود و خارج از آنها مقابله میکند.
در ماههای گذشته گزارشهای مشابه دیگری نیز درباره متا منتشر شده است. ماه گذشته سازمان غیرانتفاعی «فدراسیون مصرفکنندگان آمریکا» (Consumer Federation of America یا CFA) در واشینگتن دی.سی شکایت گروهی علیه متا ثبت کرد. در آن پرونده ادعا شده بود متا در زمینه مدیریت تبلیغات کلاهبرداری، قوانین حمایت از مصرفکننده را نقض کرده است. آن شکایت به تبلیغاتی اشاره داشت که وعده «آیفون رایگان» و چکهای ۱۴۰۰ دلاری را به کاربران میدادند.
